WhatsApp

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WhatsApp una potente herramienta de comunicación que evoluciona la forma de contactarse con los clientes.

6 Beneficios De Usar Whatsapp Para Empresas

2018-02-24T17:33:15+00:00 By |Categories: WhatsApp|Tags: |

Los beneficios que le trae a una empresa usar Whatsapp Bussines, son infinitos. Pero sin embargo, te traemos los más resaltantes que te sacarán las dudas que tenés, de si implementar este método de comunicación donde trabajas. Usar este servicio, verás que es la mejor decisión que pudiste tomar este año. 6 Beneficios De Usar Whatsapp Para Empresas ¡Mejora La Comunicación! Rapidez. Mandar mensajes, imágenes y videos en este medio, es inmediato. No es como los sms o emails, que suelen llegar a veces con horas retardadas. Si tenés la certeza de que las personas a quienes enviarás mensajes tienen servicios de datos móviles de navegación o WIFI, entonces la comunicación entre ustedes será inmediata. Optimizar es acelerar, y sin duda que gracias a Whatsapp optimizarás el proceso de comunicación. Gratuita. Es una aplicación totalmente gratuita, así que no te preocupes por los gastos ocasionados por ello. La única inversión que si debés hacer, es en mejorar el servicio de internet de la empresa, y colocar un WIFI. Este debe estar al alcance de todo los trabajadores de la empresa y clientes que visiten el lugar. Este servicio corporativo, trae la libertad del Whatsapp Desktop. Podés configurar tu cuenta a tu PC, y usar el servicio libremente desde tu computadora. Es decir, que si estás ocupado en la PC y te olvidas de tu teléfono, también puedes seguir al pendiente de los mensajes corporativos que te puedan llegar. Interacción.Gracias a Whatsapp para empresas también puedes interactuar mejor con los clientes. Desde videollamadas hasta envíos de documentos, este chat resulta un éxito para evitar que un cliente viaje a donde estas solo para concretar un negocio. Ya eso de hacer reuniones o videollamadas por [...]

Whatsapp Business | Preguntas Frecuentes

2018-02-24T17:48:28+00:00 By |Categories: WhatsApp|Tags: |

La nueva actualización de Whatsapp para empresas o Whatsapp Business, es el trending topic de 2018. Sin embargo, muchas empresas todavía resultan reacias a esta nueva invención de Whatsapp. Ofreciendo ahora un servicio corporativo Whatsapp Business, es una actualización que facilita la comunicación a otro nivel. Aquí tenés las preguntas más frecuentes y comunes que se hacen los usuarios este 2018. ¿Cómo Descargar e Instalar Whatsapp Business? Fácil, debés ingresar a la google play o descarga la App desde algún link de descargar. De resto ejecutar la aplicación y listo. Así como descargas e instalas el whatsapp personal, así lo harás con el business. ¿Para Qué Equipos Está Disponible Whatsapp Business? El primer requisito es que el Android con que cuenta el dispositivo sea 2.3.3 o más avanzado, pues las herramientas que trae este son avanzadas y teléfonos antiguos no son muy adecuados a ellas.Lo segundo que debés hacer, es el básico, que el dispositivo cuente con una tarjeta SIM, a la cual pueda llegar una llamada o sms para verificar la cuenta. Es muy limitado el servicio si instalas esta App en una tablet, pues no funciona muy bien con equipos que solo funcionan con WIFI. Para los Iphones el teléfono que tenés debe contar con un IOS7 o más avanzado, deben abstenerse los que tengan Ipod i Ipad, pues la aplicación no es compatible con estos. Las personas que cuenten con Window Phone, tampoco podrán disfrutar de esta app. Y por último para los que tengan Nokias S40 les doy la triste noticia que Whatsapp dejará de ser compatible para finales de este año 2018. ¿Cómo Configurar El Perfil De Empresa En Whatsapp Para Empresas? Gracias a esto podés mostrar en tu [...]

Importancia Del Whatsapp Para Empresas

2018-02-25T10:55:47+00:00 By |Categories: WhatsApp|Tags: |

El WhatsApp para empresas, también conocido como WhatsApp Business es una aplicación lanzada por Android, la cual fue desarrollada con el único objetivo de ayudar a empresas pequeñas y medianas a interactuar con sus clientes de forma sencilla y completamente gratuita. En el cual se pueden utilizar herramientas para automatizar, organizar y luego responder rápidamente los mensajes de sus usuarios. Si querés que dentro de la empresa en que estas, mejore la efectividad de la comunicación, pues necesitan de este servicio. El Whatsapp Para Empresas El poder que tiene el whatsapp para empresas es descomunal. Para finales del 2017 e inicios del 2018 se ha tomado como una de las mayores tendencias del mundo digital, debido a la rentabilidad de lo ahora denominado whatsapp marketing. Y es que la cantidad de usuarios que el whatsapp posee es exorbitante, y todos usan 24/7 esta herramienta social, por esto empresas, compañías y marcas se están enfocando en realizar sus campañas publicitarias explotando al cien por cien esta nueva fase de la aplicación. La importancia del whatsapp para empresas recae en la gran factibilidad, accesibilidad y rentabilidad que esta posee. Ya que no simplemente te permite conectarte de forma directa y segura con tus clientes, sino que esta no compromete tus cuentas personales de whatsapp. Debés pensar en los grandes cambios que produce empezar a usar este servicio, adiós a los correos que nunca llegan o están mal redactados. Al usar el whatsapp para empresas, lo podés hacer como un canal para dar atención al cliente, así como también para crearte publicidad, e incluso para contactarte con otras empresas con las que podás estar interesado en asociarte. La verdad es que ésta se ha convertido en una estrategia [...]

¿Cómo Eliminar Mensajes en WhatsApp?

2018-03-20T19:56:37+00:00 By |Categories: WhatsApp|Tags: |

¿Te ha pasado que estas súper apurado, por mandar un texto a un amigo, y sin querer, se lo mandas por equivocación a tu jefe? Si te ha pasado esto o algo bastante parecido, te recomiendo que sigas leyendo, pues te traemos la solución. WhatsApp sigue posicionándose, como la mejor plataforma de mensajería instantánea, pues trae esta nueva opción, que te permite eliminar los mensajes en WhatsApp, que ya hayas enviado. La comunicación ha evolucionado con el pasar de los tiempos. Y es que hemos pasado, de un servicio de mensajería por cartas escritas, a tener equipos inteligentes que nos permiten utilizar aplicaciones, que son plataformas de redes sociales, de mensajería instantánea. Supongamos, que antes las personas eran más atentas, y el margen de error en las cartas era pequeño, pues como eliminas una carta que ya enviaste. Nos salvamos gracias al Boom tecnológico, y ha Whatsapp que no nos deja de sorprender. Esto se implanto, ya que los usuarios generaban muchas quejas por esto. Ya Telegram, que es la plataforma de mensajería instantanea que le sigue a Whatsapp, había implantado esto. Así que nuestro icono favorito verde, no podía quedarse atrás, y perder a sus queridos usuarios. Por si te equivocaste o cambiaste de parecer, sea cual sea la razón, ahora podrás eliminar mensajes en Whatsapp, luego de enviarlos. ¡Es súper sencillo eliminar mensajes en Whatsapp! Básicamente solo tienes 7 minutos para poder eliminar tu mensaje. Es una opción que ha sido muy esperada, ya que el error de los usuarios en enviar mensajes equivocados, era de cifras muy elevadas. A todos nos ha pasado más de una vez, y es algo de lo que no nos debemos avergonzar, es de humanos equivocarse. Ahora podemos, estar más relajados a la hora de utilizar Whatsapp, pues si nos equivocamos, estamos a un click de corregirlo. No [...]

Cómo Hacer Marketing Vía WhatsApp

2018-03-21T13:37:49+00:00 By |Categories: WhatsApp|Tags: |

El WhatsApp es una herramienta que ofrece muchas posibilidades y el marketing es una de esas posibilidades que han proliferado en los últimos tiempos. El marketing vía WhatsApp es algo que siempre es importante para cualquier negocio y que se ha convertido en un factor vital para el crecimiento de nuestra marca, por lo que a continuación te damos algunos consejos acerca de cómo puedes hacer marketing vía WhatsApp. Marketing Vía WhatsApp Hay que conocer al público. No pierdas tiempo en esto ya que es algo que puede llegar a definir tu proyecto. Una de las claves a la hora de aplicar marketing vía WhatsApp es tener una idea clara del tipo de persona que podría estar interesada en lo que nosotros estamos ofreciendo; para esto se requiere hacer un estudio de mercado para tener una mayor apreciación de esta área. Úsalo como vía de atención al cliente. Una de las maneras más efectivas de ganar el interés de las personas –de eso se trata el marketing, después de todo- es a través de la atención al cliente. Para hacer marketing vía WhatApp, debes asegurarte de que cuentas con la capacidad de atender y responder a las dudas y a las necesidades de todos tus clientes potenciales. Crea un grupo de WhatsApp. Esto te puede llegar a servir para el punto que expusimos anteriormente, pero también puede servirte en el caso de que desees tener mayor actividad en otras áreas de tus estrategias de marketing. ¿Por qué? Primero que nada, un grupo de WhatsApp permite que haya un mayor acercamiento al público y eso es bueno para el marketing. Segundo, puedes compartir las diferentes campañas de tus redes sociales por esa área y eso es [...]

Cómo Vender Con WhatsApp

2018-03-21T13:40:48+00:00 By |Categories: WhatsApp|Tags: |

El WhatsApp se ha convertido en los últimos años en un instrumento que la gran mayoría de nosotros utilizamos y que han servido para establecer mejor comunicación entre personas en todo el mundo, sirviendo para muchas otras funciones. Entre esas funciones, tenemos el mercado de las ventas. Tal vez no lo hayas pensado, pero existen muchas formas en las que puedes vender con WhatsApp. A continuación te explicamos algunos consejos que te pueden llegar a servir. Vender Con WhatsApp Primero que nada, pregúntale a tus clientes. Usa las diferentes plataformas que tengas, tanto físicas como digitales, para conocer el interés de tus clientes en usar el WhatsApp como una herramienta de ventas. Debes recordar que sigue siendo una aplicación muy personal para muchos clientes y tal vez lo vean como una invasión a su privacidad. Aprovecha los recursos del WhatsApp. Aquí estamos hablando de una amplia variedad de opciones multimedia: envía videos, audios, imágenes y notas de voz que puedan llegar a capturar el interés de tu público. Piensa en lo que les pueda interesar en este formato y ofréceles eso. Si creas un grupo, mantenlo activo. No tiene ningún sentido que los mantengas sin información cuando un grupo de WhatsApp está diseñado para eso mismo; asegúrate de informar cada cierto tiempo para que los clientes tengan una idea de lo que estás ofreciendo en el momento y lo que pueden hacer al respecto. Coloca enlaces en los grupos de WhatsApp. Pueden ser enlaces para que puedan comprar las mercancías y/o servicios que estás ofreciendo, además de las diferentes redes sociales en las que se puede encontrar tu negocio para hacerles un mayor seguimiento. A través de los grupos de WhatsApp vas a poder aumentar el alcance de tus [...]

Servicio Al Cliente Vía WhatsApp

2018-03-21T13:42:12+00:00 By |Categories: WhatsApp|Tags: |

El servicio al cliente es uno de los elementos más importantes cuando estamos considerando establecer un negocio y no es muy complicado entender la razón de esto: todos nos sentimos más valorados como clientes cuando responden nuestras dudas y nuestras interrogantes. Es por eso que cuando agregamos el servicio al cliente vía WhatsApp muchas más posibilidades pueden llegar a surgir para mejorar nuestro negocio. Hay muchas formas de utilizar el servicio al cliente vía WhatsApp, como te explicamos a continuación. Servicio Al cliente Vía WhatsApp Puedes establecerlo como una opción de contacto. Puedes dejar el número de algún WhatsApp como una opción de contacto en tu página web y en tus redes sociales para que te contacten en el caso de que tengan alguna duda. Esto es particularmente popular en el mundo de los paquetes y de los envíos porque los clientes tienden a requerir mucha más atención en este aspecto. En este post aprende a cómo vender con WhatsApp Te sirve para enviar notificaciones. Si ha habido cambios o ajustes en algún aspecto de tu negocio, es importante que se lo hagas saber a los clientes que tengas en tu lista de contactos o en el grupo de WhatsApp que estés manejando; de esta manera te vas a poder gestionar de una forma mucho más eficiente. También debes considerar no abusar con las notificaciones porque algunos clientes pueden llegar a sentirse fastidiados por eso ya que eso es algo natural en el servicio al cliente. Cuenta con contenido multimedia. Esto es particularmente útil en el caso de que te hagan el mismo tipo de preguntas una y otra vez. Esto es parte esencial del servicio al cliente vía WhatsApp. Una muy buena manera de [...]