¿Por qué definir un buyer persona?

La construcción de un modelo de cliente ideal es muy importante para incrementar las posibilidades de éxito de tu negocio. El buyer persona es especialmente importante en el marketing digital o en el inbound marketing, que consiste en ofrecer contenidos de interés orientados a las necesidades y dudas de los consumidores.

Si no estás convencido de porqué debes definir tu buyer persona, te dejamos esta lista de motivos.

• Definir la buyer persona puede ayudar a saber hasta que punto conoces el perfil de tu cliente ideal y en qué medida sirven o ayudan tus productos o servicios a satisfacer las necesidades de estas personas.
• Con esta información puedes encontrar posibles nuevas líneas de negocio.
• Esta estrategia mejorará la comunicación y la atención al cliente, al conocer en más detalle sus problemas y necesidades.
• También ayuda a aumentar y mejorar los resultados de sus acciones de marketing, especialmente el marketing por internet, que es de dos a cinco veces más efectivo que los métodos tradicionales.
• Si adaptas tus contenidos y la forma en que los entregas a tus buyer personas obtendrás más visibilidad, más lecturas y descargas.
• Con esta estrategia, el porcentaje de apertura de los corres de email marketing aumenta hasta en un 15%.
• Los anuncios segmentados por buyer persona son el doble de efectivos que los no segmentados.
• La buyer persona te aporta información para que puedas definir tus canales de comunicación y de llegada a la empresa. Esto ayuda a tu estrategia de marketing a dar prioridad a unas acciones sobre otras.
• Desarrollar tu estrategia de marketing de contenidos basándote en tus clientes ideales es la mejor forma de aumentar tus clientes potenciales en línea, el tráfico de búsqueda orgánica a tu sitio web y el tráfico total.
• Tener defino a tu buyer persona ayuda a definir tu customer journey y a conocer qué paso sigue en la relación del cliente con tu empresa. Un aspecto clave para atraer, convertir y fidelizar a tus clientes.
• Definir al cliente ideal marca la identidad corporativa de la empresa, poruqe aporta las claves para construir acciones, símbolos y valores para que tu cliente se identifique contigo.

Como pudiste ver, crear a tu buyer persona puede ayudarte a encontrar clientes, fidelizarlos, ganar ventas e incrementar las posibilidades de tener una empresa exitosa.