¿Necesitás más contexto? Revisá nuestra cómo hacer publicidad en Facebook.
También te recomendamos nuestra estrategias de marketing digital.
Así es, la razón por la que no llenas las plazas camas en tu hotel en temporada baja y media no es por la falta de turistas, hay que destacar que actualmente son millones los viajeros que aprovechan los precios bajos de estas temporadas para viajar. Estás perdiendo dinero en tu hotel por no hacer una estrategia de marketing digital adaptada el nuevo tipo de viajero de hoy en día.Sí, ya los viajeros de hoy no son como los de antes, que van a una agencia de viajes y se informan por medio de una revista. Ahora, tenemos en frente viajeros más inteligentes que buscan la mejor opción precio/calidad en su estilo favorito de viaje, basándose en la información recolectada de muchas fuentes. ¿En qué está fallando tu estrategia de marketing digital? En que tu hotel no está en todas esas fuentes.
No Has Segmentado Tu Mercado.
Cada año los viajeros están más segmentados y tenés que saber cuál es el tipo de viajero que buscás atraer. Empresarios, familia, tercera edad, mochileros. Esto es base para comenzar a preparar el resto de tu estrategia de marketing digital, porque si querés atraer un viajero de negocios frecuente no podés pretender alquilar camas en habitaciones compartidas para atraer mochileros.
No Te Has Registrado En Todos Los Buscadores y Comparadores De Hoteles.
Booking.com, tripadvisor, trivago, entre muchos. Los viajeros buscan información directamente en estos comparadores. No hace falta registrarse en todos, Vale la pena mencionar que algunos usan la información de otros comparadores, pero registrando tu hotel en varios de estos servicios te ayudará a tener más visibilidad.Por supuesto, sube fotos bonitas de tu hotel, responde los comentarios, responde puntualmente todos los correos o solicitudes de información que recibas, deja números de contactos y agrega las redes sociales y hashtags de tu hotel para que los viajeros tengan dónde buscar más información.
Tus Redes Sociales No Tienen Contenido Atractivo
¿Que quiero decir con esto? Los viajeros buscan realidad, reviews, ya no se conforman con la típica foto de la cama y el balcón, ni con publicaciones de descuento o del típico “disfruta de nuestra comida típica” . Necesitan ver otros viajeros disfrutando de tu hotel, necesitan sentir emociones con tu contenido, necesitan que los hagas soñar un poco. Para esto sube fotografías más interesantes que provoquen algún tipo de reacción positiva. Tu contenido debe reflejar las emociones y las vivencias que puede tener un viajero en tu hotel. Por ejemplo: momentos de felicidad en familia, viajes románticos en pareja, la oportunidad de conocer muchos amigos, los lugares cercanos que pueden conocer, etc.Por otro lado, crea un hashtag único de tu hotel y motiva a tus huéspedes actuales a que cuando suban fotografías de tu hotel usen el hashtag. Para ello, promociona tu hashtag en la recepción, habitaciones, restaurante del hotel, etc.
Sigues Invirtiendo En Publicidad Masiva
La publicidad masiva solo funciona cuando de verdad es excesivamente masiva. El viajero de hoy en día es más inteligente y hará una búsqueda más específica, no se conformará con un folleto. Así que en vez de invertir tanto en folletos, mejor invierte en una campaña de publicidad digital, que puede resultar hasta más económica. La publicidad digital llega directamente a los ojos de tu público específico, no es dispersa ni invasiva. Si querés hacer publicidad inteligente, esta es tu mejor opción.Por supuesto, una buena campaña de publicidad digital requiere de la ayuda de un profesional. Tanto Facebook Ads, como Google Google Ads tienen funciones y opciones que al ser mal utilizadas, podés terminar perdiendo mucho dinero o cada clic te puede costar muy caro. Para asesorarte más, continúa leyendo nuestros artículos sobre marketing digital o escríbenos directamente para solicitar asesoría respecto a este tema.
Contexto en Costa Rica: por qué esto importa ahora
Muchos empresarios en el GAM y en provincias nos preguntan lo mismo: ¿por dónde empiezo sin tirar plata? La respuesta casi siempre pasa por ordenar objetivos, medir una métrica clara y ejecutar con constancia. sabes que tu hotel esta perdiendo dinero por no hacer esto encaja ahí cuando tenés criterio, no cuando buscás atajos mágicos.
Quienes miden ROI en lugar de vanity metrics (likes sin conversión) son los que escalan. Eso aplica especialmente a publicidad web en mercados competitivos como San José, Alajuela y zonas turísticas.
Caso práctico (escenario real)
Otro cliente en San José invertía en Publicidad Web sin landing clara ni seguimiento. Unificamos criterio, mejoramos velocidad móvil y agregamos FAQ estructurada. Resultado: más leads y menos consultas repetitivas al equipo.
La lección no es copiar la táctica tal cual, sino entender el método: diagnóstico, priorización, ejecución medida y ajuste quincenal.
Plan de acción en 30 días
Semana 1 — Diagnóstico: Auditá tu situación actual en sabes que tu hotel esta perdiendo dinero por no hacer esto. Anotá fuentes de tráfico, conversiones y cuellos de botella. Pedí feedback a 5 clientes reales: ¿cómo te encontraron?
Semana 2 — Priorización: Elegí una sola meta (más leads, más ventas o más retención). Definí 2 KPIs y una herramienta de medición. Sin foco, todo se diluye.
Semana 3 — Ejecución: Implementá cambios concretos: copy, landing, automatización o contenido según tu categoría. Probá A/B mínimo en titular o CTA.
Semana 4 — Ajuste: Revisá números, cortá lo que no rinde y escalá lo que sí. Documentá aprendizajes para no repetir errores el mes siguiente.
Herramientas que recomendamos en esta etapa
Si tu foco es pauta: Meta Ads Manager + pixel bien instalado + eventos de conversión. Medí costo por lead, no solo clics. En Google Ads, empezá con búsqueda de intención alta antes de display amplio.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda en verse resultados con sabes que tu hotel esta perdiendo dinero por no hacer esto?
No esperes resultados en 48 horas salvo campañas muy acotadas. Construir autoridad y optimizar embudos lleva semanas. Lo importante es medir cada quince días y corregir rumbo sin paralizarte.
¿Necesito contratar agencia o lo hago in-house?
Híbrido funciona bien: vos conocés el negocio y la agencia aporta método, herramientas y ejecución. Clave: exigí reportes con KPIs de negocio, no solo capturas de pantalla.
¿Cuál es el error #1 que debés evitar?
Invertir en tráfico sin landing optimizada ni seguimiento comercial. Atraer visitas que nadie convierte es tirar presupuesto. Primero embudo, después escala.
¿Cómo se conecta esto con Publicidad Web?
Este artículo se enmarca en Publicidad Web porque ahí viven muchas de las decisiones tácticas de tu estrategia digital. Usalo como guía operativa y complementalo con nuestra guía general de marketing digital para visión de conjunto.
¿Querés ayuda para implementarlo?
Si preferís acompañamiento profesional, agendá una conversación con Agencia Digital CR. Revisamos tu caso, priorizamos acciones y te ayudamos a convertir tráfico en oportunidades reales — sin humo ni promesas vacías.
