Acá damos lo esencial; la base completa está en nuestra qué es el marketing digital.
El Mundial de fútbol Rusia 2018, como todos los eventos de esta magnitud, es un suceso que va a atraer la atención de millones de personas de todo el mundo y que simboliza un momento más que interesante para que diferentes empresas puedan potenciar sus ventas y los resultados de éstas a través de campañas cada vez más consolidadas y con contenido relacionado a lo que estará sucediendo en Rusia este verano.
En ese sentido, el cross selling o ventas cruzadas en su significado literal en español, es una estrategia de mercadeo en la que no solamente ofrecemos un producto, sino que también muchos otros de menor envergadura que sirven de complemento para el principal, así resultando en una oferta mucho más atractiva para los clientes y más lucrativa para nosotros. ¿Cómo podemos mejorar nuestra oferta de cross selling durante el mundial? Te vamos a dar algunos ejemplos a continuación:
Paquetes especiales del Mundial
- Paquetes especiales del Mundial. Esto es una estrategia muy común que siempre se ha utilizado en el cross selling en este tipo de eventos. Si ya has estado ofreciendo paquetes con el paso del tiempo en tus productos –o incluso en el caso de que no lo hayas estado haciendo-, es bastante recomendable que hagas una “Edición Especial del Mundial”, para atraer la atención de las personas.
- Podés hacer ofertas especiales. Esto se parece mucho a lo que expresamos en el primer punto, pero no es exactamente lo mismo; en este caso estamos hablando de diferentes descuentos u ofertas dos por uno que pueden llamar la atención de las personas en esta época de los Mundiales; la posibilidad de un descuento siempre va a ser muy atractiva para las personas.
- Complementos temáticos del Mundial. Este consejo depende mucho de lo que estás vendiendo o de los servicios que estás ofreciendo; todo depende de eso. Esto es particularmente útil en el caso de mercancías como los teléfonos celulares porque podés agregar cosas como protectores temáticos de las diferentes selecciones y países, sin mencionar el hecho de que en otros tipos de mercancías podés agregar complementos como pulseras.
También hay cosas que se pueden aprender en la manera en la que manejamos el cross selling en el día a día durante el Mundial:
Aspectos importantes
- Ofrece actividades en el recinto relacionadas al Mundial; puede ser una muy buena oportunidad para dar a conocer a tu negocio frente a las personas y que demuestren un mayor interés en lo que estás haciendo.
- Recuerda planificar todo con antelación; esto es uno de los principios del cross selling que se aplica muy bien a la etapa del Mundial. Si sabés que el Mundial va a suceder en el 2018, trata de planificar unos cuantos meses antes para poder planificar todo de la mejor manera posible.
- Siempre pensá en la manera en la que podés hacer campañas publicitarias relacionadas de forma más clara al Mundial; esto se logra mediante una investigación y estudio de mercado que nos va a dar una apreciación mucho más clara de lo que debemos hacer.
Contexto en Costa Rica: por qué esto importa ahora
En Costa Rica, las Pymes compiten con presupuestos ajustados pero con clientes cada vez más exigentes en digital. mejora tu oferta de cross selling durante el mundial no es un lujo de multinacionales: es la herramienta que usan negocios de barrio, profesionales independientes y empresas familiares para no quedar fuera del mapa cuando alguien busca en Google.
En Costa Rica, Facebook Ads, Google AdWords y un sitio móvil claro siguen siendo la base para captar clientes sin depender de modas que aún no existían en el mercado local.
Caso práctico (escenario real)
Otro cliente en San José invertía en Marketing Digital sin landing clara ni seguimiento. Unificamos criterio, mejoramos velocidad móvil y agregamos FAQ estructurada. Resultado: más leads y menos consultas repetitivas al equipo.
La lección no es copiar la táctica tal cual, sino entender el método: diagnóstico, priorización, ejecución medida y ajuste quincenal.
Plan de acción en 30 días
Semana 1 — Diagnóstico: Auditá tu situación actual en mejora tu oferta de cross selling durante el mundial. Anotá fuentes de tráfico, conversiones y cuellos de botella. Pedí feedback a 5 clientes reales: ¿cómo te encontraron?
Semana 2 — Priorización: Elegí una sola meta (más leads, más ventas o más retención). Definí 2 KPIs y una herramienta de medición. Sin foco, todo se diluye.
Semana 3 — Ejecución: Implementá cambios concretos: copy, landing, automatización o contenido según tu categoría. Probá A/B mínimo en titular o CTA.
Semana 4 — Ajuste: Revisá números, cortá lo que no rinde y escalá lo que sí. Documentá aprendizajes para no repetir errores el mes siguiente.
Herramientas que recomendamos en esta etapa
Si tu foco es pauta: Meta Ads Manager + pixel bien instalado + eventos de conversión. Medí costo por lead, no solo clics. En Google Ads, empezá con búsqueda de intención alta antes de display amplio.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda en verse resultados con mejora tu oferta de cross selling durante el mundial?
No esperes resultados en 48 horas salvo campañas muy acotadas. Construir autoridad y optimizar embudos lleva semanas. Lo importante es medir cada quince días y corregir rumbo sin paralizarte.
¿Necesito contratar agencia o lo hago in-house?
Híbrido funciona bien: vos conocés el negocio y la agencia aporta método, herramientas y ejecución. Clave: exigí reportes con KPIs de negocio, no solo capturas de pantalla.
¿Cuál es el error #1 que debés evitar?
Invertir en tráfico sin landing optimizada ni seguimiento comercial. Atraer visitas que nadie convierte es tirar presupuesto. Primero embudo, después escala.
¿Cómo se conecta esto con Marketing Digital?
Este artículo se enmarca en Marketing Digital porque ahí viven muchas de las decisiones tácticas de tu estrategia digital. Usalo como guía operativa y complementalo con nuestra guía general de marketing digital para visión de conjunto.
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